Conditions d’utilisation
Ce site web est géré par Osako. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions Générales » et « Conditions »), y compris les conditions supplémentaires et les politiques auxquelles il est fait référence et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions Générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s’y limiter, aux navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
ARTICLE 1 – CONDITIONS POUR LA BOUTIQUE EN LIGNE
1.1 En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.
1.2 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l’utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).
1.3 Il vous est interdit de transmettre ou de diffuser des virus informatiques, vers ou tout autre code destructeur.
1.4 Une violation ou infraction à l’une quelconque des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 – IDENTITÉ DE L’ENTREPRENEUR
Nom de la boutique: Siopie
Nom de l'entreprise: Osako
Taux normal de TVA: BE1023.168.668
Numéro d'entreprise: 1023168668
Adresse: Wystekkenstraat 36, Beverlo, 3581, Belgique
Téléphone: +32483096117
E-mail: Info@siopie.com
ARTICLE 3 – CONDITIONS GÉNÉRALES
3.1 Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
3.2 Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transmis de manière non cryptée et inclure :
a) des transmissions sur divers réseaux ; et
b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.
3.3 Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
ARTICLE 4 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
4.1 Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décision sans consulter des sources d’informations primaires, plus précises, complètes ou actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.
4.2 Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence.
4.3 Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.
ARTICLE 5 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
5.1 Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
5.2 Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
5.3 Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute tierce partie pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 6 – PRODUITS OU SERVICES
6.1 Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés qu’en vertu de notre Politique de retour.
6.2 Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits apparaissant dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de toute couleur sur votre écran d’ordinateur sera exact.
6.3 Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix de produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre faite pour tout produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
6.4 Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
ARTICLE 7 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
7.1 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande.
7.2 Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées avec le même compte client, la même carte bancaire et/ou la même adresse de facturation ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant par l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/numéro de téléphone fournis lors de la commande.
7.3 Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour vos informations de compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros et dates d’expiration de cartes bancaires, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
ARTICLE 8 – PRIX
8.1 Tous les prix affichés sur le site sont hors TVA, droits d’importation, frais de dédouanement et autres taxes ou prélèvements locaux applicables dans le pays de destination. Comme le vendeur ne facture pas la TVA sur ces ventes (voir Article 12), le client est entièrement responsable de ces frais d’importation.
8.2 Nonobstant ce qui précède, le vendeur peut proposer des produits ou services avec des prix variables dépendant des fluctuations du marché financier, sur lesquelles le vendeur n’a aucune influence. Cette dépendance aux fluctuations du marché et le caractère indicatif des prix seront clairement indiqués dans l’offre.
8.3 Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de dispositions légales.
8.4 Les augmentations de prix après 3 mois ne sont autorisées que si le vendeur y a consenti et :
a) qu’elles résultent de dispositions légales ; ou
b) que le consommateur a le droit de résilier le contrat à compter de la date d’entrée en vigueur de l’augmentation.
ARTICLE 9 – OUTILS OPTIONNELS
9.1 Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons ni contrôle ni surveillance.
9.2 Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte et sans approbation. Nous ne serons en aucun cas responsables de votre utilisation de ces outils tiers.
9.3 Toute utilisation de ces outils par vous est entièrement à vos risques et périls, et vous devez vous assurer que vous êtes d’accord avec leurs conditions fournies par le tiers concerné.
9.4 Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions Générales.
ARTICLE 10 – LIENS TIERS
10.1 Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.
10.2 Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu et nous ne garantissons pas ni n’assumons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites web tiers.
10.3 Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions liées à ces sites tiers. Veuillez examiner attentivement leurs politiques avant toute transaction.
ARTICLE 11 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS
11.1 Si, à notre demande, vous soumettez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériels, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement ces commentaires dans tout média. Nous ne sommes pas tenus :
a) de garder les commentaires confidentiels ;
b) de verser une compensation pour ces commentaires ; ou
c) d’y répondre.
11.2 Nous pouvons, mais n’avons pas l’obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d’un tiers ou les présentes Conditions Générales.
11.3 Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris le droit d’auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus ou autre logiciel malveillant pouvant affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne, ou induire en erreur quant à l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.
11.4 Nous n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.
ARTICLE 12 – IMPORTATION ET TVA
12.1 Expédition : le Client reconnaît que tous les biens commandés via ce site sont expédiés directement par un fournisseur tiers situé hors de l’Union européenne (UE) et du Royaume-Uni (UK). Les biens n’entrent pas dans le flux commercial de l’UE ou du UK via le vendeur.
12.2 Lieu de livraison et TVA : conformément à la législation applicable en matière de TVA (y compris les articles 32-33 de la Directive 2006/112/CE et les dispositions nationales équivalentes), le lieu de livraison est considéré comme étant le pays d’expédition (hors UE/UK). Par conséquent, aucune TVA n’est facturée par le vendeur.
12.3 Client importateur : le Client agit en tant qu’importateur officiel et est responsable de toutes les formalités d’importation.
12.4 Responsabilité des coûts : le Client est responsable de la déclaration et du paiement de toutes les taxes et droits d’importation. Ces frais sont généralement collectés par le transporteur ou la poste avant ou au moment de la livraison.
12.5 Absence de responsabilité : le vendeur n’est pas responsable de la TVA d’importation, des droits, taxes, retards, saisies ou non-livraisons résultant du non-respect par le Client.
ARTICLE 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
13.1 Il peut arriver que notre site contienne des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de livraison et disponibilité.
13.2 Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou annuler des commandes si une information est inexacte, et ce à tout moment, même après la commande.
13.3 Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations, sauf si la loi l’exige.
ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES
14.1 Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
a) à des fins illégales ;
b) pour inciter des tiers à commettre des actes illégaux ;
c) pour violer des règlements internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques, ou des lois locales ;
d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ;
e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, intimider ou discriminer ;
f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
g) pour télécharger ou transmettre des virus ou autres codes malveillants ;
h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
i) pour spammer, phisher, pirater, usurper, explorer ou analyser ;
j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
k) pour contourner les dispositifs de sécurité du Service.
14.2 Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de ces interdictions.
ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
15.1 Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
15.2 Vous acceptez que votre utilisation du Service est à vos risques et périls. Le Service et tous les produits fournis sont « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite.
15.3 En aucun cas Osako, ses directeurs, employés, partenaires ou fournisseurs ne seront responsables de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du Service.
ARTICLE 16 – POLITIQUE DE RETOUR
16.1 Le client a le droit de retourner un produit dans un délai de 30 jours après réception. Tous les frais liés au retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné directement au fournisseur.
16.2 Osako n’est pas responsable des frais liés au retour. Le client accepte d’indemniser Osako pour tout coût lié à ce processus.
ARTICLE 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Siopie, sa société mère, ses filiales, partenaires, dirigeants, employés et fournisseurs contre toute réclamation résultant de la violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.
ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres resteront pleinement en vigueur.
ARTICLE 19 – RÉSILIATION
19.1 Les obligations contractées avant la résiliation resteront en vigueur.
19.2 Ces Conditions sont valides jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous.
19.3 Si vous ne respectez pas une disposition, nous pouvons résilier cet accord sans préavis et vous restez responsable des montants dus.
ARTICLE 20 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
20.1 Le fait que nous n’exercions pas un droit n’implique pas renonciation.
20.2 Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.
20.3 Toute ambiguïté d’interprétation ne peut être retenue contre nous.
ARTICLE 21 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions Générales sont régies par le droit belge.
ARTICLE 22 – PRIORITÉ DES PRÉSENTES CONDITIONS
Ces Conditions prévalent sur toutes autres conditions de la partie adverse, sauf accord écrit exprès.
ARTICLE 23 – PRÉVALENCE D’UN CONTRAT SPÉCIFIQUE
En cas de contradiction entre ces Conditions et un contrat spécifique conclu avec le client, ce dernier prévaut.
ARTICLE 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
24.1 Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions sur cette page.
24.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur notre site.
24.3 Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.